Términos de uso

Última actualización: agosto de 2026

Estos Términos de uso regulan el acceso y uso de CapitalHumanoPro.cl, incluyendo sus contenidos editoriales, recursos descargables, formularios y servicio de conexión entre empresas y consultoras de Recursos Humanos.

Al utilizar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar los servicios o formularios disponibles en CapitalHumanoPro.

1. Qué es CapitalHumanoPro

CapitalHumanoPro es una plataforma de información y conexión especializada en Recursos Humanos.

A través del sitio podemos ofrecer:

• artículos y contenidos editoriales sobre gestión de personas;
• guías, plantillas y otros recursos descargables;
• newsletter y comunicaciones relacionadas con Recursos Humanos;
• información sobre servicios y proveedores del sector;
• formularios que permiten a empresas solicitar conexión con consultoras especializadas.

CapitalHumanoPro no presta directamente servicios de reclutamiento, selección de personal, evaluación psicolaboral, headhunting, diagnóstico de clima laboral ni otros servicios profesionales de consultoría de Recursos Humanos, salvo que se informe expresamente lo contrario.

Nuestro rol consiste principalmente en facilitar información y, cuando una empresa lo solicita, ayudar a ponerla en contacto con proveedores que puedan evaluar su requerimiento.

2. Contenido informativo

Los artículos, guías, plantillas, comparaciones y demás contenidos publicados en CapitalHumanoPro tienen una finalidad informativa y educativa.

Aunque procuramos que la información sea clara, útil y actualizada, el contenido:

• no constituye asesoría legal;
• no constituye asesoría laboral para un caso específico;
• no sustituye asesoría profesional especializada;
• no constituye una recomendación individual sobre contratación, terminación, remuneraciones, cumplimiento normativo u otras decisiones particulares;
• no garantiza que una determinada estrategia o práctica sea adecuada para todas las empresas.

Las normas laborales y otras disposiciones pueden cambiar y su aplicación puede depender de las circunstancias concretas de cada empresa o trabajador.

Cuando una decisión tenga consecuencias legales, laborales, tributarias o financieras relevantes, corresponde obtener asesoría profesional apropiada para el caso específico.

3. Exactitud y actualización del contenido

CapitalHumanoPro procura utilizar fuentes confiables y mantener actualizados sus contenidos.

Sin embargo, no garantizamos que todos los artículos permanezcan permanentemente completos o actualizados después de su fecha de publicación o última revisión.

Cuando un contenido incluya normas legales, plazos, porcentajes, precios, referencias de mercado u otros datos que puedan variar con el tiempo, recomendamos comprobar que la información continúe vigente antes de tomar una decisión basada en ella.

Podemos actualizar, corregir, ampliar o retirar contenidos sin necesidad de aviso previo.

4. Servicio de conexión con consultoras

CapitalHumanoPro permite que empresas describan una necesidad de Recursos Humanos y soliciten ser conectadas con una consultora que pueda atenderla.

Una solicitud puede considerar información como:

• tipo de servicio requerido;
• tamaño de la empresa;
• industria;
• cargo o perfiles a cubrir;
• número de vacantes;
• ubicación;
• plazo estimado;
• características generales del proyecto.

Utilizamos esta información para comprender el requerimiento y determinar qué tipo de proveedor podría ser apropiado.

5. Qué significa una conexión

Una conexión realizada por CapitalHumanoPro significa únicamente que facilitamos el contacto entre la empresa solicitante y una consultora o proveedor.

La conexión no constituye una garantía, certificación, recomendación profesional ni promesa de resultados.

CapitalHumanoPro no garantiza:

• que exista una consultora disponible para cada solicitud;
• que una consultora acepte el proyecto;
• que la empresa decida contratarla;
• que las partes lleguen a un acuerdo comercial;
• un precio determinado;
• un plazo determinado;
• la contratación de un candidato;
• un nivel específico de calidad o desempeño;
• un resultado concreto del servicio contratado.

La decisión de avanzar corresponde siempre a la empresa y a la consultora involucradas.

6. Relación entre la empresa y la consultora

Si una empresa decide contratar una consultora presentada a través de CapitalHumanoPro, la prestación del servicio se acuerda directamente entre esas partes, salvo que se informe expresamente una modalidad diferente.

Corresponde a la empresa evaluar, antes de contratar:

• experiencia y especialización del proveedor;
• metodología;
• alcance del servicio;
• honorarios;
• plazos;
• condiciones de pago;
• garantías;
• confidencialidad;
• tratamiento de datos;
• referencias u otros antecedentes que considere necesarios.

Los contratos, propuestas comerciales y compromisos entre la consultora y la empresa son responsabilidad de esas partes.

CapitalHumanoPro no se convierte, por el solo hecho de facilitar una conexión, en parte de ese contrato.

7. Consultoras y proveedores externos

CapitalHumanoPro puede trabajar con consultoras y otros proveedores independientes.

La incorporación de un proveedor a nuestra red o su presentación a una empresa no significa necesariamente que CapitalHumanoPro:

• certifique todas sus afirmaciones comerciales;
• garantice sus resultados;
• supervise diariamente la ejecución de sus servicios;
• responda por actos u omisiones del proveedor.

Podemos considerar factores como especialización, ubicación, industria, tipo de proyecto, disponibilidad u otros criterios al momento de realizar una conexión.

CapitalHumanoPro podrá modificar su red de proveedores en cualquier momento.

8. Modelo comercial y transparencia

CapitalHumanoPro puede recibir ingresos derivados de publicidad, generación de oportunidades comerciales, acuerdos con consultoras, referidos, conexiones u otros modelos relacionados con la operación de la plataforma.

La existencia de una relación comercial con un proveedor no autoriza a presentar contenido publicitario como si fuera una evaluación editorial independiente.

Cuando un contenido sea patrocinado o exista una relación comercial cuya divulgación resulte relevante para entender su naturaleza, podremos identificarlo de manera correspondiente.

9. Información entregada por el usuario

Al completar un formulario declaras que la información proporcionada es razonablemente correcta y que tienes autorización para entregarla.

No debes utilizar los formularios para enviar:

• información falsa o engañosa;
• contenido ilegal;
• información obtenida ilícitamente;
• datos personales de terceros que no estés autorizado a comunicar;
• currículums, antecedentes médicos, evaluaciones psicológicas u otra información sensible que no sea necesaria para realizar la solicitud;
• archivos maliciosos, código dañino o contenido destinado a afectar el funcionamiento del sitio.

CapitalHumanoPro podrá descartar solicitudes que sean manifiestamente fraudulentas, incompletas, abusivas o ajenas a los servicios ofrecidos.

10. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales relacionado con el uso de CapitalHumanoPro se describe en nuestra Política de privacidad.

Cuando solicites expresamente una conexión con una consultora, los datos razonablemente necesarios para atender el requerimiento podrán ser compartidos con el proveedor correspondiente, de acuerdo con lo informado en el formulario y en la Política de privacidad.

El envío de un formulario implica que debes revisar también dicha política.

11. Recursos descargables

CapitalHumanoPro puede ofrecer plantillas, checklists, guías, modelos, hojas de cálculo u otros recursos descargables.

Estos materiales se proporcionan como herramientas generales y pueden necesitar adaptación antes de ser utilizados en una empresa.

Por ejemplo, una plantilla de descripción de cargo, entrevista o indicador de RRHH no necesariamente contempla todas las particularidades de una organización, industria o situación jurídica.

Es responsabilidad del usuario revisar y adaptar el material antes de utilizarlo operacionalmente.

12. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos originales publicados en CapitalHumanoPro, incluyendo textos, estructura editorial, elementos gráficos, plantillas, guías y recursos, pertenecen a CapitalHumanoPro o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

Puedes:

• leer los contenidos;
• compartir enlaces hacia ellos;
• descargar recursos cuando el sitio lo permita;
• utilizar recursos descargables internamente en tu empresa cuando su finalidad así lo contemple.

No puedes, sin autorización previa:

• republicar artículos completos como propios;
• copiar de forma sustancial nuestros contenidos para otro sitio;
• vender o redistribuir recursos descargables;
• eliminar avisos de autoría o propiedad;
• presentar materiales de CapitalHumanoPro como propios;
• utilizar automatización para reproducir masivamente contenidos protegidos.

Las citas breves y usos permitidos por la normativa aplicable no se ven afectados por estos términos.

13. Marcas y contenido de terceros

Los nombres, marcas, logotipos y otros elementos pertenecientes a consultoras, herramientas, empresas u organizaciones mencionadas en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

Su aparición en CapitalHumanoPro no implica necesariamente patrocinio, afiliación o aprobación, salvo que se indique expresamente.

14. Enlaces externos

CapitalHumanoPro puede incluir enlaces hacia:

• consultoras;
• organismos públicos;
• estudios;
• publicaciones;
• herramientas;
• proveedores tecnológicos;
• otros sitios de terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información adicional.

CapitalHumanoPro no controla permanentemente el contenido, disponibilidad, seguridad ni políticas de esos sitios y no se responsabiliza por cambios realizados por terceros después de la publicación del enlace.

15. Uso permitido del sitio

Debes utilizar CapitalHumanoPro de manera lícita y razonable.

No está permitido:

• intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
• interferir deliberadamente con el funcionamiento del sitio;
• distribuir malware;
• extraer contenido de forma masiva mediante medios automatizados cuando ello vulnere derechos o afecte el servicio;
• utilizar formularios para spam;
• suplantar a otra persona o empresa;
• utilizar CapitalHumanoPro para actividades fraudulentas o ilegales.

Podremos limitar el acceso o bloquear usos abusivos cuando sea necesario para proteger el sitio o sus usuarios.

16. Disponibilidad del sitio

Procuramos mantener CapitalHumanoPro disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos disponibilidad permanente o ininterrumpida.

El sitio puede quedar temporalmente fuera de servicio debido a:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• fallas de proveedores;
• problemas de infraestructura;
• incidentes de seguridad;
• situaciones fuera de nuestro control razonable.

Podemos modificar funcionalidades o contenidos cuando sea necesario.

17. Limitación de responsabilidad

CapitalHumanoPro procura ofrecer información y conexiones útiles, pero las decisiones empresariales tomadas a partir de ellas corresponden al usuario.

En la medida permitida por la normativa aplicable, CapitalHumanoPro no será responsable por resultados derivados exclusivamente de:

• decisiones tomadas sin considerar las circunstancias específicas del caso;
• contratación o no contratación de una consultora;
• calidad o resultado de servicios ejecutados por terceros independientes;
• decisiones de contratación respecto de candidatos;
• información incorrecta proporcionada por usuarios o terceros;
• cambios en legislación, regulación o condiciones de mercado posteriores a la publicación de un contenido;
• disponibilidad de sitios o servicios externos.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que no puedan ser válidamente excluidos conforme a la legislación aplicable.

18. Derechos de los usuarios y normativa aplicable

Estos Términos deben interpretarse de acuerdo con la legislación aplicable en Chile.

Cuando una relación se encuentre sujeta a normas de protección al consumidor u otras disposiciones imperativas, estos Términos no pretenden restringir los derechos que esas normas reconozcan.

19. Modificaciones de estos términos

CapitalHumanoPro puede modificar estos Términos de uso cuando sea necesario para reflejar:

• cambios en los servicios ofrecidos;
• incorporación de nuevas funcionalidades;
• cambios en el modelo operativo;
• modificaciones legales o regulatorias;
• mejoras de seguridad o funcionamiento.

La versión vigente estará disponible en esta página y mostrará su fecha de última actualización.

El uso del sitio después de una actualización estará sujeto a los términos vigentes en ese momento, sin perjuicio de los derechos que establezca la normativa aplicable.

20. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de uso, puedes escribir a:

privacidad@capitalhumanopro.cl

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