Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En CapitalHumanoPro nos importa que entiendas qué información recopilamos, para qué la utilizamos y con quién puede ser compartida.

CapitalHumanoPro es una plataforma de contenidos y conexión en Recursos Humanos. Publicamos recursos para profesionales y empresas y, cuando una empresa solicita apoyo especializado, podemos conectarla con una consultora de RRHH que pueda atender su requerimiento.

CapitalHumanoPro no ejecuta directamente los servicios de consultoría ofrecidos por las empresas con las que realiza conexiones.

Esta Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales que entregas al navegar por CapitalHumanoPro.cl, descargar recursos, suscribirte a nuestras comunicaciones o solicitar conexión con una consultora.

1. Qué datos podemos recopilar

Los datos que recopilamos dependen de la forma en que utilices CapitalHumanoPro.

Al descargar un recurso o suscribirte

Podemos solicitar:

• nombre;
• correo electrónico;
• empresa;
• cargo o función;
• preferencias o intereses relacionados con Recursos Humanos.

Al solicitar conexión con una consultora

Podemos solicitar:

• nombre y apellido;
• empresa;
• cargo o función;
• correo electrónico corporativo;
• teléfono;
• servicio de RRHH requerido;
• tamaño aproximado de la empresa;
• plazo estimado para iniciar el proyecto;
• cargo o perfil que necesitas cubrir, cuando corresponda;
• número de vacantes;
• industria, ubicación o modalidad de trabajo;
• información general sobre el requerimiento o proyecto.

Dependiendo del servicio solicitado, el formulario puede incluir preguntas adicionales necesarias para entender el requerimiento y determinar qué tipo de consultora podría atenderlo.

Datos técnicos y de navegación

También podemos recopilar automáticamente información relacionada con el uso del sitio, como:

• página de entrada;
• páginas visitadas;
• fecha y hora de la visita;
• fuente de tráfico o sitio de referencia;
• parámetros UTM;
• tipo de dispositivo y navegador;
• dirección IP u otros identificadores técnicos;
• interacciones con formularios, recursos y páginas del sitio.

Esta información puede utilizarse para medir el funcionamiento del sitio, analizar la efectividad de nuestros contenidos y entender qué canales generan consultas comerciales.

2. Para qué usamos tus datos

Podemos tratar los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• entregar guías, plantillas u otros recursos que hayas solicitado;
• gestionar tu suscripción a comunicaciones de CapitalHumanoPro;
• responder preguntas o solicitudes enviadas a través del sitio;
• analizar y calificar una solicitud de conexión con una consultora;
• identificar una consultora que, por su especialidad, pueda ser adecuada para el requerimiento informado;
• compartir una solicitud con una consultora cuando hayas pedido expresamente una conexión;
• gestionar el seguimiento de una solicitud;
• medir el rendimiento de nuestros contenidos, páginas y canales de adquisición;
• mejorar la experiencia y funcionamiento de CapitalHumanoPro;
• prevenir usos indebidos, fraude o problemas de seguridad;
• cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

No utilizaremos deliberadamente la información entregada en una solicitud para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de recopilarla.

3. Solicitudes de conexión con consultoras

Cuando utilizas el formulario “Solicitar conexión”, estás pidiendo a CapitalHumanoPro que evalúe tu requerimiento y facilite el contacto con una consultora que pueda atenderlo.

Para hacerlo, podremos compartir con la consultora seleccionada los datos razonablemente necesarios para que pueda evaluar y responder la solicitud. Esto puede incluir tu nombre, empresa, cargo, datos de contacto y la información entregada sobre el proyecto.

Antes de enviar el formulario, informaremos claramente que la información necesaria podrá ser compartida con una consultora para gestionar la conexión.

CapitalHumanoPro no vende bases de datos ni comercializa tus datos personales como un producto independiente.

Una vez que tus datos hayan sido entregados a una consultora para atender una solicitud iniciada por ti, esa empresa podrá tratar la información necesaria para gestionar el contacto de acuerdo con sus propias obligaciones y políticas de privacidad.

La conexión realizada por CapitalHumanoPro no implica que recomendemos, garanticemos o certifiquemos la calidad de los servicios finalmente contratados entre tu empresa y la consultora.

4. Newsletter y comunicaciones

Si te suscribes al newsletter, descargas un recurso aceptando recibir comunicaciones o autorizas expresamente el envío de contenidos, podremos enviarte información relacionada con Recursos Humanos, incluyendo:

• nuevos artículos;
• guías y plantillas;
• recursos prácticos;
• investigaciones;
• contenidos sobre gestión de personas;
• información relevante sobre servicios o categorías disponibles en CapitalHumanoPro.

Puedes dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en los correos o escribiéndonos al correo indicado en esta política.

Cancelar una suscripción de marketing no necesariamente implica eliminar otros datos que debamos conservar para gestionar una solicitud comercial anterior o cumplir obligaciones aplicables.

5. Proveedores tecnológicos

CapitalHumanoPro utiliza proveedores tecnológicos para operar el sitio y gestionar comunicaciones y solicitudes.

Actualmente podemos utilizar, entre otros:

• GoHighLevel, para gestionar contactos, solicitudes comerciales, oportunidades y procesos asociados a las conexiones con consultoras.
• Mailchimp, para gestionar suscripciones, newsletter y comunicaciones asociadas a recursos descargables.

También podemos utilizar proveedores de hosting, formularios, analítica, seguridad, correo electrónico u otras herramientas necesarias para operar CapitalHumanoPro.

Estos proveedores pueden tener acceso limitado a información personal cuando sea necesario para prestar sus servicios.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar información mediante infraestructura ubicada fuera de Chile. Cuando corresponda, procuraremos utilizar proveedores y mecanismos adecuados para resguardar la información tratada.

6. Cookies y herramientas de medición

CapitalHumanoPro puede utilizar cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente y para entender cómo se utiliza.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• recordar determinadas preferencias;
• mantener funcionalidades del sitio;
• medir tráfico y comportamiento agregado;
• conocer qué contenidos generan mayor interés;
• atribuir una descarga o solicitud a una campaña o fuente de tráfico;
• mejorar el rendimiento de nuestras páginas.

Cuando sea necesario, podrás gestionar tus preferencias mediante el mecanismo de consentimiento o configuración disponible en el sitio.

CapitalHumanoPro podrá complementar esta política con una Política de cookies específica cuando las herramientas implementadas en el sitio lo requieran.

7. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

El período puede variar según el tipo de información.

Por ejemplo:

• los datos asociados a una solicitud de conexión podrán conservarse mientras sea necesario gestionar el requerimiento y mantener un registro razonable de la relación;
• los datos utilizados para newsletter podrán mantenerse mientras la suscripción permanezca activa;
• determinados registros técnicos o de seguridad podrán conservarse durante períodos adicionales cuando sean necesarios para prevenir abusos, investigar incidentes o cumplir obligaciones aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria para las finalidades correspondientes, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando exista una razón legítima o una obligación aplicable para hacerlo.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y organizacional destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Si detectamos un incidente que afecte datos personales, evaluaremos su alcance y adoptaremos las medidas que correspondan de acuerdo con la naturaleza del incidente y las obligaciones aplicables.

9. Tus derechos

Puedes contactarnos para solicitar información relacionada con tus datos personales y ejercer los derechos que te reconozca la normativa vigente, incluyendo, cuando corresponda:

• conocer qué datos personales mantenemos sobre ti;
• solicitar la corrección o actualización de datos inexactos;
• solicitar la eliminación de datos cuando corresponda;
• solicitar que dejemos de utilizar tus datos para determinadas comunicaciones;
• retirar una autorización otorgada cuando sea aplicable.

Las solicitudes deben enviarse a:

privacidad@capitalhumanopro.cl

Para proteger la información, podremos solicitar antecedentes razonables que permitan verificar la identidad de quien realiza la solicitud antes de entregar, modificar o eliminar datos personales.

El tratamiento de datos personales en Chile se encuentra actualmente sujeto a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. La normativa chilena sobre protección de datos está siendo actualizada por la Ley N.º 21.719, cuyo nuevo régimen entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

10. Datos de terceros incluidos en una solicitud

Si incluyes en un formulario información personal correspondiente a otra persona, por ejemplo, datos de un candidato, trabajador, colega o contacto profesional, te pedimos que solo entregues aquella información que sea necesaria y que estés autorizado para comunicar.

En una solicitud inicial de conexión normalmente no necesitamos currículums, evaluaciones psicolaborales, antecedentes médicos ni otros datos sensibles de candidatos o trabajadores.

Evita incluir este tipo de información en los campos abiertos del formulario salvo que sea estrictamente necesario y exista una base adecuada para hacerlo.

11. Menores de edad

CapitalHumanoPro está dirigido principalmente a profesionales, empresas y personas adultas relacionadas con la gestión de Recursos Humanos.

No diseñamos nuestros formularios ni servicios con el propósito de recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad.

12. Enlaces y servicios de terceros

Nuestros contenidos pueden incluir enlaces a sitios de consultoras, organismos públicos, herramientas u otras fuentes externas.

CapitalHumanoPro no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de esos sitios. Si accedes a un servicio externo, te recomendamos revisar su propia política de privacidad.

13. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos modificar esta Política de privacidad para reflejar cambios en CapitalHumanoPro, en las herramientas tecnológicas utilizadas o en la normativa aplicable.

Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta página y, cuando corresponda, podremos informar el cambio mediante el sitio o nuestros canales habituales.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a: privacidad@capitalhumanopro.cl